Свой ключ не обязателен: в Pro есть месячная квота и докупленный баланс. Ключ нужен, если вы хотите работать со своим провайдером и своим лимитом.

Где подключить: в кабинете, раздел ИИ. После сохранения ключа запросы идут через вашего провайдера; сайт не показывает ключ в открытом виде.

Если лимит закончился: пополните пакет в кабинете или подключите свой ключ. Поддержка не начисляет баланс вручную.